FAQ
先に、不安をなくす。
ご利用前に知っておいていただきたいことをまとめました。料金・お支払い・対応エリアなど、ご不明な点がございましたらお電話または公式LINEにてお気軽にお問い合わせください。掲載料金はすべて税抜きです。別途消費税がかかります。
ご予約は必要ですか？ 当日でも依頼できますか？
配車はお電話・公式LINEにて随時承っております。ご利用日時が決まっている場合は、事前のご予約も可能です。ご予約料は通常2,000円・深夜2,400円・早朝3,000円・日中4,000円です（税抜き）。大型連休・MT車は各2割増となります。確実にご利用になりたい場合は、お早めにご連絡ください。
迎車料はかかりますか？
迎車料は0円です。追加料金なく、ドライバーが現在地までお伺いします。
待機料金はいくらかかりますか？
ドライバー到着から10分までは無料です。それ以降は10分ごとに、通常1,200円・深夜1,440円・早朝1,800円・日中2,400円を頂戴いたします（税抜き）。大型連休・MT車は各2割増となります。お会計やお見送りにお時間がかかりそうな場合は、あらかじめお申し付けください。
高速道路を使った場合の料金はどうなりますか？
高速道路・有料道路のご利用料金は、実費をお客様にご負担いただきます。目的地・経由地や高速道路のご利用など、ご希望のルートを確認しています。料金の扱いについてご不明な点は、ご依頼の段階でご確認をお願いいたします。
料金について確認したいときはどうすればよいですか？
料金ページに基本料金・待機料・割増対象などを掲載しています。料金については、ご依頼の段階でご確認をお願いいたします。お問い合わせの際は、現在地・目的地・ご利用日時・車種・ご希望のルートをお伝えください。
深夜・早朝でも依頼できますか？
24時間365日受付しております（年中夢休）。結婚式・BBQ・ゴルフのお帰りや通院など、早朝・日中・深夜を問わずご利用いただけます。料金区分は通常19時〜26時、深夜26時〜29時（翌2時〜5時）、早朝29時（翌5時）〜営業終了まで、日中です。適用時間帯は、ご依頼の段階でご確認ください。日中は最低料金10,000円から承ります（税抜き）。
支払い方法を教えてください。カード・QRコード決済・請求書払いは使えますか？
現金・各種カード・各種QRコード決済に対応しています。請求書払い（売掛）もご利用いただけます。インボイス制度に対応した領収書も発行いたしますので、経費精算にもご利用いただけます。ご利用可能な決済方法や請求書払いについては、ご依頼時にお問い合わせください。
キャンセル料はかかりますか？
ご依頼後のキャンセルには、各時間帯のキャンセル料を必ず申し受けます。通常7,000円・深夜8,400円・早朝10,500円・日中14,000円です（税抜き）。大型連休・MT車は各2割増となります。ご依頼の際は、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
MT車（マニュアル車）にも対応していますか？
対応しております。MT車は、ご利用時間帯の料金から2割増となります。ご依頼の際に車種とMT車であることをお伝えください。
大型連休期間の料金は変わりますか？
大型連休期間は、ご利用時間帯の料金から2割増となります。対象期間はご依頼時にお問い合わせください。
大型連休とMT車の割増が重なる場合はどうなりますか？
現在は、それぞれの2割増を足した合計4割増として暫定表示しています。日中の最低料金にも同率の割増を適用する暫定設定のため、大型連休またはMT車の場合は12,000円、両方に該当する場合は14,000円です（税抜き）。ご依頼の段階で適用条件をご確認ください。
対応エリアを教えてください。
銀座・新宿・六本木を中心とした都心主要エリアです。上記以外のエリアや都心から近郊への長距離のご依頼も承っておりますので、まずはお電話または公式LINEにてお気軽にお尋ねください。
料金トラブルが心配です。何か対策はありますか？
料金・待機料・割増条件・高速道路の利用料金などについては、ご依頼の段階でご確認をお願いいたします。目的地や経由地、高速道路のご利用を含め、ご希望のルートの確認を徹底しています。ご不明な点は、お電話または公式LINEにてお問い合わせください。